As seguradoras de veículos fornecem um serviço valioso para donos de veículos, protegendo-os financeiramente em caso de acidente, furto, incêndio ou desastre natural. Além disso, sendo que no Brasil é obrigatório contar com um seguro automóvel, o serviço daquelas empresas evita problemas legais.

No entanto, como seu serviço é enquadrado como serviço financeiro, seguradoras são vulneráveis a fraudes. Portanto, elas devem levar em conta quaisquer informações relevantes sobre seus potenciais clientes antes de oferecer um produto. Conhecer esses clientes também é bom para melhorar o serviço. Por todos esses motivos, as seguradoras costumam verificar os antecedentes dos clientes.

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Por que seguradoras precisam de verificações de antecedentes?

Esses são alguns dos motivos mais comuns para a verificação:

• Acima de tudo, as seguradoras precisam confirmar a identidade do titular da apólice, para garantir que esta seja emitida para uma pessoa legalmente habilitada a possuir uma.
• Verificações de antecedentes também são necessárias para garantir a proteção contra fraudes. Em alguns casos, criminosos entram em contato com as seguradoras para fazer reclamações falsas com o seguro automóvel de terceiros.
• Seguradoras verificam antecedentes para garantir que o titular da apólice não tenha sido vítima de um roubo de identidade – em alguns casos, donos de veículos recebem apólices falsas em tentativas de roubo de dinheiro e dados pessoais.
• Outro motivo para verificar antecedentes é a possibilidade de ajustar os prêmios conforme a conduta como motorista segurado. Oferecer o mesmo prêmio a quem apresenta reclamações frequentemente e a quem faz isso de vez em quando não é um bom modelo comercial. Verificações de antecedentes reduzem esses casos.

• Finalmente, seguradoras são obrigadas a respeitar regulamentações nacionais e internacionais contra lavagem de dinheiro, que em alguns casos exigem verificações de antecedentes dos titulares de apólices para a prevenção de crimes.

As seguradoras verificam acima de tudo os itens abaixo:

• Informações pessoais:
  A verificação de dados pessoais confirma a identidade de quem apresenta reclamações ou solicita um novo plano de seguro automóvel. Isso também é exigido pelas regras KYC aplicáveis a todos os fornecedores de serviços financeiros e ajudam na detecção de casos de roubo de identidade e na prevenção de fraudes.
• Relatórios de crédito:
  Esses relatórios são indicadores fiáveis da saúde e responsabilidade financeira da pessoa. Há muitas agências que oferecem serviços desse tipo, utilizados por muitas instituições financeiras.
• Antecedentes criminais:
  Seguradoras conferem certidões de antecedentes criminais para verificar que quem faz reclamações não tenha antecedentes de fraudes e não emitir apólices para quem esteja legalmente impedido de recebê-las.
• Carteiras de motorista:
  A carteira de motorista do cliente potencial do seguro é o documento em que as seguradoras baseiam seus serviços, sendo que ela contém seus antecedentes como motorista. Portanto, sua verificação é fundamental.
• Informações sobre o veículo:
  Sendo que o objeto do seguro automóvel é o veículo, verificações de antecedentes também são úteis para conseguir informações sobre o veículo segurado.

Não se esqueça: as seguradoras conhecem muito bem a importância de sua privacidade e são obrigadas a utilizar as informações colhidas sobre antecedentes exclusivamente para fins ligados aos seguros. Essas empresas possuem políticas de privacidade estritas para garantir a máxima segurança para suas informações pessoais. Portanto, verificações de antecedentes não devem ser motivo de preocupação.

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